Conditions Générales de vente (CGV) de « Métro Brico Dodo » pour le site metrobricododo.com

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent et régissent toutes les commandes passées sur le site metrobricododo.com. Ces CGV peuvent être modifiées en tout temps par Métro Brico Dodo.

Les présentes Conditions Générales sont valables pour toute commande effectuée sur le site metrobricododo.com  et régissent le rapport entre Métro Brico Dodo et l’acheteur, personne physique ou morale désirant acquérir des fournitures de loisirs créatifs.

Propriété du contenu du site web

Tous les textes, commentaires, illustrations, photographies, images et tous les autres éléments reproduits sur ce site sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle à de Métro Brico Dodo et ce pour le monde entier.

Conclusion de l'achat

En confirmant sa commande après avoir inscrit ses données personnelles, le client conclut un contrat de vente au sens des articles 197 et suivants du Code des Obligations. Métro Brico Dodo confirme cette vente par l’envoi d’un e-mail de confirmation, mais se réserve également le droit de l’annuler, par exemple en cas de stock épuisé ou indisponible. La conclusion de l'achat intervient après remise en main de la commande par les services postaux.

Prix

Les prix indiqués s’entendent en francs suisse (CHF), T.V.A. non incluse. Les frais de livraison s’ajoutent au prix du panier et sont calculés en fonction d’un forfait. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix en tout temps.

Les prix ne sont pas définitifs et peuvent varier en fonction des fournisseurs. Les prix affichés au moment de la commande sont considérés comme acceptés par le client.

Métro Brico Dodo s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet uniquement dans la limite des stocks disponibles.

A défaut de disponibilités d’un ou de plusieurs produit(s) commandé(s) dans les délais indiqués, Métro Brico Dodo s’engage à en informer le client dans les plus brefs délais par courrier électronique.
La commande sera automatiquement annulée et remboursée au plus tard dans les 15 jours suivant son paiement, sauf si le client souhaite expressément reporter sa commande ou la reporter sur un produit de substitution.

Données personnelles

Lors de la création de son compte, le client confirme être majeur et responsable, et que ses données personnelles sont exactes. Les données personnelles du client (nom, raison sociale, adresse....) qui sont nécessaires pour traiter les commandes, sont garanties confidentielles et peuvent être modifiées ou supprimées par le client à partir de son compte utilisateur.

Livraison

• "La Poste Suisse" : Les commandes Colis et Lettre sont expédiées avec La Poste Suisse.
• "Colis" : Les frais de livraison sont  à un forfait  fixe de 9.-
• "Retrait en boutique" : Vous avez la possibilité de choisir le mode de livraison « Retrait en boutique » et ainsi venir récupérer votre commande à la boutique Métro Brico Dodo à Yverdon-les-Bains (Suisse) selon les horaires d’ouverture sans payer de frais de port. Pour des raisons logistiques, vous avez un délai de 30 jours pour venir récupérer votre commande en boutique. Avant de venir, merci de nous contacter par mail  ou téléphone au moins un jour à l’avance pour convenir de la date de retrait, car tout n’est pas stocké sur place.
• "Livraison à Yverdon" : La livraison à votre domicile à Yverdon-les-Bains est gratuite et effectuée personnellement par Métro Brico Dodo

La livraison vous est offerte à partir de CHF 150.- d’achat pour la Suisse.

Note : Toutes les commandes sont expédiées depuis la Suisse, des taxes locales et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour tous les autres pays de destination lors de la réception du colis.

Modes de paiement

Le client a le choix entre un paiement sécurisé par carte de crédit (Visa ou Mastercard) ou Twint. Les paiements par carte s’effectuent tous on-line à travers la plateforme sécurisée Stripe. Le montant de la commande est débité immédiatement lors de la confirmation.

Échange et remboursements

Si durant les 7 jours ouvrables suivant la réception de votre commande vous remarquez un défaut avec celle-ci (taille, couleur, défaut) prenez contact avec Métro Brico Dodo par email ou par téléphone. Celui-ci vous donnera la marche à suivre pour l’échange ou le remboursement des articles concernés. Ces derniers ne doivent pas avoir été utilisés, entamés ou tâchés. Si l’échange des articles n’est pas possible, Métro Brico Dodo vous remboursera le montant en question sur votre compte en banque.

Dans tous les cas il n’est pas possible d’échanger ou de se faire rembourser des articles soldés.

Droit applicable et juridique

Le droit suisse est applicable à toutes les relations entre les clients et Métro Brico Dodo. Une solution amiable doit être recherchée avant d’entamer une procédure judiciaire. Si cela n’es pas possible tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement de la Broye et du Nord vaudois à Yverdon.